Sosyal medyada hangi metrikler takip edilmeli?

Hedef yoksa metrik de anlamsızdır

Sosyal medya panelleri çok sayıda rakam gösterir. Hepsini izlemek zaman kaybıdır. Önce hedefinizi belirleyin, sonra o hedefi gösteren birkaç ölçüme odaklanın. Tanınırlık hedefleyen bir hesap ile talep toplamak isteyen hesabın bakacağı rakamlar aynı değildir.

Tanınırlık metrikleri

Markanızı daha çok kişiye göstermek istiyorsanız şunları izleyin:

• Erişim: İçeriğinizi gören farklı kişi sayısı.
• Gösterim: İçeriğin toplam görüntülenme sayısı.
• Takipçi olmayanlara erişim: Yeni kitlelere ulaşıyor musunuz?
• Takipçi artışı: Sayıdan çok artış hızına bakın.

Etkileşim metrikleri

İçeriğin ilgi çekip çekmediğini şu ölçümler gösterir:

• Kaydetme: İçerik değerli bulundu mu?
• Paylaşım: İnsanlar başkalarına göstermek istedi mi?
• Yorum: Konuşma başlattı mı?
• Etkileşim oranı: Erişime göre tepki gösterenlerin payı.

Beğeni hızlı verilen bir tepkidir. Kaydetme ve paylaşım genellikle daha güçlü bir ilgi işaretidir.

Sonuç metrikleri

İşe etkisini anlamak için bu rakamlara bakın:

• Bağlantı tıklamaları ve site ziyaretleri.
• Profil ziyaretleri.
• Mesaj ve teklif talepleri.
• Sosyal medyadan gelen satışlar.

Bağlantılarda takip parametreleri kullanmak, hangi trafiğin hangi kampanyadan geldiğini ölçmeyi kolaylaştırır.

Basit aylık rapor hazırlayın

Rapor uzun olmak zorunda değildir. Üç ila beş ana rakam, en iyi ve en zayıf içerik, öğrenilen bir ders ve gelecek ay için bir karar yeterlidir. Rakamları önceki ayla karşılaştırın, ama tek bir ayın sonucuna göre büyük karar vermeyin. Önemli olan zaman içindeki eğilimdir.

Sık sorulan sorular

Takipçi sayısı önemli değil mi?

Önemlidir ama tek başına yeterli değildir. Etkileşim ve iş sonuçları olmayan takipçi sayısı değer üretmez.

Raporu ne sıklıkla hazırlamalıyım?

Ayda bir rapor çoğu işletme için yeterlidir.

Hangi araçları kullanmalıyım?

Platformların kendi analiz panelleri başlangıç için yeterlidir. Site trafiği için bir analiz aracı ekleyin.

Tüm yazılara dön